Регламент использования Карт Дорогого (привилегированного) Клиента

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Карта является собственностью ООО "Русское золото".
1.2. Используя Карту, Вы подтверждаете свое согласие с условиями программы "Привилегии".
1.3. Карта Дорогого Клиента магазинов «Русское золото» (далее Карта) действует при совершении покупок товаров ООО «Русское золото».
1.4. Карта не является платежным средством и служит для суммирования покупок, сделанных предъявителем Карты при оплате товара, приобретенного в ООО «Русское золото»
1.5. В зависимости от суммы покупок, Карта может предоставлять право предъявителю Карты получить скидку (бонус) на приобретаемый товар в соответствии с условиями настоящего Регламента.
1.6. Карта действует на предъявителя.
1.7. Обслуживание предъявителей Карт (предоставление справочной информации, обмен, регистрация новых Карт и т.п.) производится  по адресам:
 г. Братск, ул. Мира, д.19,  магазин «Русское золото»
г. Братск, ул. Мира, д.19,  VIP салон Роскошь
г. Братск, ул. Советская, д.6, магазин «Русское золото»
г. Братск, ул. Крупской, д. 35А, магазин «Русское золото»
г. Братск, ул. Наймушина, д. 14, магазин «Русское золото»
                                                        
1.8.     Справочная информация и информация о количестве накопленных    бонусов может быть предоставлена во всех салонах "Русское золото". 
И (или) по телефонам 41-27-63, 46-39-93, 44-13-02, 21-06-63.
1.9. Получение Карты
- Карта выдается любому посетителю ООО «Русское золото» на    кассовых узлах  ООО «Русское золото» после заполнения Анкеты.
 
2.   СХЕМА НАЧИСЛЕНИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БОНУСОВ КАРТЫ
 
2.1   Все покупки совершенные в ООО «Русское золото» с использованием Карты в течение 12 месяцев с момента первой покупки, суммируются. С каждой покупки на Карту начисляется бонус в размере 10% от суммы покупки.
2.1.1. При единовременном совершении нескольких покупок в ООО "Русское  золото" действует акция "10%+15%+20%"
1 покупка - 10% бонусов
2 покупка - 15% бонусов
3 и последующие покупки - 20% бонусов
10% бонусов начисляется на самую дорогую покупку. 20% бонусов начисляется на покупку с наименьшей стоимостью.
2.1.2. При совершении покупки Именниником , действует акция "Именниник". Срок действия акции "Именниник": 7 дней до дня рождения - 7 дней после дня рождения (15дней). В период действия акции "Именниник", ООО "Русское  золото" начисляет 20% бонусов на карту Именнинику.
2.2 Расчет бонусов и зачисление их на Карту возможно ТОЛЬКО в момент совершения покупки. Начисление бонусов после совершения покупки, по чеку, не производится. Бонусы за одну покупку начисляются на Карту только один раз.
2.3   Начисление бонусов производится через 5 дней после совершения покупки.
2.4   Бонусы хранятся на карте.
2.5 Начисленные бонусы могут быть использованы при оплате последующих покупок. В этом случае Предъявителю Карты предоставляется скидка в размере меньше или равном сумме бонусов.
2.6 Покупки могут оплачиваться бонусами и денежными средствами в произвольной пропорции. Минимальная сумма оплаты денежными средствами при использовании бонусов – 1 рубль.и
2.7. Бонусы не начисляются на ту часть стоимости покупок, по которой использованы бонусы.
2.8. Бонусы не начисляются при покупке Подарочных Сертификатов.
2.9. Бонусы могут быть использованы при оплате покупки только при наличии Карты на момент оплаты. Использование Бонусов по номеру Карты или другим подобным способом не производится.
2.10. Бонусы не имеют наличного выражения и денежной стоимости. Накопленные суммы Бонусов не подлежат обмену на наличные деньги.
 
3.  СРОК ДЕЙСТВИЯ КАРТЫ
 
3.1  По истечении 12 месяцев с момента осуществления последней покупки в ООО «Русское золото», все бонусные баллы списываются.
3.2. Бонусные счета не объединяются, накопленные суммы покупок и Бонусы с одного Бонусного счета на другой не переводятся.
3.3. По техническим причинам (отказ или сбой в работе каналов связи, перебои электропитания, а также в иных случаях технического и/или технологического сбоя работы оборудования и программного обоспечения) ООО "Русское золото" имеет право временно приостановить выполнение операций по Карте с соответствующим информированием в магазинах ООО "Русское золото".
 
4.  ВОЗВРАТ ТОВАРА
 
4.1. Возврат товара, приобретенного с помощью Карты производится в соответствии с действующим законодательством. При этом происходит перерасчет общей суммы покупок, и, соответственно, размера бонусов на Карте.
4.2. Возврат товара с обнаруженным дефектом в период гарантийного срока.
- При возврате покупателем товара ненадлежащего качества возвращенная сумма вычитается из общей накопленной суммы покупок на Карте. Если бонусы уже потрачены, сумма бонусов может стать отрицательной. В этом случае пополнение суммы осуществляется за счет бонусов последующих покупок.
 
5. УТЕРЯ КАРТЫ
 
5.1.  В случае утери Карты, Клиент может обратиться в ООО «Русское золото» по адресам:
г. Братск, ул. Мира, д.19,  магазин «Русское золото»
г. Братск, ул. Мира, д.19,  VIP салон Роскошъ
г. Братск, ул. Советская, д.6, магазин «Русское золото»
г. Братск, ул. Крупской, д. 35А, магазин «Русское золото»
г. Братск, ул. Наймушина, д. 14, магазин «Русское золото»
или по телефонам  41-27-63, 46-39-93, 44-13-02, 21-06-63, чтобы заблокировать утерянную Карту для предотвращения несанкционированного использования бонусов. Новая Карта выдается при личном обращении Клиента.
Также, позвонив по одному из этих телефонов, вы сможете выразить пожелание отписаться от СМС-сообщений от нашей компании, если больше не хотите быть в курсе наших специальных предложений и акций. 
 
  6. РЕКЛАМНЫЕ АКЦИИ
 
6.1. Действие Карт в период рекламных акций, распродаж и т.п., инициируемых ООО   «Русское золото», определяется дополнительными условиями, которые устанавливаются администрацией ООО «Русское золото» в уведомительном порядке в каждом отдельном случае.
6.2. Информацию о дополнительных условиях можно получить на кассовых узлах ООО «Русское золото» по адресам:
г. Братск, ул. Мира, д.19,  магазин «Русское золото»
г. Братск, ул. Мира, д.19,  VIP салон Роскошь
г. Братск, ул. Советская, д.6, магазин «Русское золото»
г. Братск, ул. Крупской, д. 35А, магазин «Русское золото»
г. Братск, ул. Наймушина, д. 14, магазин «Русское золото»
 
     7. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
 
 7.1. ООО «Русское золото» оставляет за собой право на одностороннее изменение   настоящего Регламента, вплоть до отмены действия программы Карт Дорогого Клиента, включая право на одностороннее изменение условий для каждой торговой территории ООО «Русское золото», что оформляется Дополнением к настоящему Регламенту.
7.2. ООО «Русское золото» оставляет за собой право при покупке товаров с помощью Карт, при использовании бонусов по Картам, блокировки Карты и в других случаях, на усмотрение администрации  ООО «Русское золото» просить предъявить документ, удостоверяющий личность покупателя и/или предъявителя Карты.
7.3.ООО «Русское золото» не принимает претензии от первоначального держателя Карты по неавторизованному с его стороны использованию бонусов.